REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO


POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kontrolawewnetrzna.pl prowadzony jest przez Małgorzatę Kumik-Jusińską, zamieszkałą w Kobyłce, 05-230, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: info@kontrolawewnetrzna.pl.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz dostarczania produktów cyfrowych i usług.

2. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  3. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną (np. e-book, szablon procedury AML, kurs online).

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT).
  2. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Płatność odbywa się za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych udostępnionych w Sklepie (np. Stripe/Przelewy24).
  2. Produkty Cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, w formie linku do pobrania lub dostępu do platformy, wysłanego na adres e-mail Klienta.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  2. Dokonując zakupu Produktu Cyfrowego i zaznaczając odpowiedni checkbox w koszyku, Klient wyraża zgodę na dostarczenie produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje wygaśnięciem prawa do zwrotu pieniędzy.

6. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
  2. W przypadku wad technicznych pliku, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: info@kontrolawewnetrzna.pl
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

7. PRAWA AUTORSKIE

  1. Produkty Cyfrowe sprzedawane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i są chronione prawem.
  2. Zakupiony produkt przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Klienta (lub w ramach jego firmy). Zabrania się dalszego odsprzedawania, kopiowania lub udostępniania produktu osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu (zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych).
Przewijanie do góry